Memorial Şişli Hastanesi

“Dün akşam acilde benimle ilgilenen Doktor Tolgahan Güleç, hem mesleki yetkinliği hem kişiliği hem de insanlığıyla gerçekten örnek bir hekim. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Allah böyle güzel insanların sayısını artırsın.”

Değerli Memorial ailesi , 15 yıl önce annemden babama böbrek nakli ameliyatı oldular ve ameliyat sonrası organ nakli takibimizi nefroloji doktorumuz Serpil Görcin takibinde ilerledik ve bu güzel ilerlemenin ara vermesi bizi oldukça üzdü🥹en yakın zaman da aranın son bulmasını diliyorum. ve rica ediyorum.Serpil hocamdan bahsedecek olursak bizim sağlık prensesimiz olur kendileri hangi cümleyi kursam Serpil hocamın mesleğine olan muhteşem kişiliğini karsılayamaz.Ne zaman yazssam ne zaman arasam hiç cevapsız kalmadım hep bı cözümü oldu,nahifligi ve muhteşem sabrı ile bizleri dinlemesi çözüm üretmesi sanki ailemizin bir parcası gibi.Ben siz Şişli Morial şubenizin çok şanslı olduğunu ve bizlerinde bu şanstan nasibimizi aldıgımızı düşünüyorum.Her işte niyet etmek önemlidir.Serpil hocam mesleğine hastalarına iyi gelmeye niyet etmiş muhteşem bir doktor iyi ki varsınız,iyi ki yolumuz size düşmüş tek kelime ile harikasınız Serpil hocam.Hastaneye girişimizden ayrılışımıza kadar her noktasından memnun kaldığımız harika bir hizmet sunan kuruluşsunuz.En yakın zaman da Serpil hocamın aranıza aramıza dönmesini temenni ediyorum.Niyetim hep sevgi,niyetim hep sağlık buda hep güvendiğimiz doktorlarımız ile olur Serpil hocama sonuna kadar güveniyor ve onu çok seviyorum:)

Memorial Şişli hastanesi ile 2019 yılında by-pas ameliyatı öncesi başlayan tanışmamızın üzerinden 7 yıl geçmiş.Dolayısı ile bu zaman zarfında aldığım tüm hizmetten son derece memnun kaldığımı belirtmek isterim. Tüm Memorial ailesine selam ve sevgiler.

Bir hafta önce chekup gittik hayatım da bu kadar berbat bir hastane görmedim banko da ki elemanlar iş bilmiyo tahlil sonuçlarımız yanlış çıktı benim d vitamıni b 12 bakılmadı kızım için kadın doğumda yerr yok butun Dr ameliyatta gibi bir yalan söylendi sigortacımzı aradık iki dakika da kadın doğuma girdik dr lar bomboş bir hastaları dahi yoktu eşimin ciğer enzimlerini yanlış bakmışlar ciğer yetmezliği teşhisi koydular başka hastane de yaptırdık orda ki sonuçlar çıkana kadar yaşadığımız sıkıntı iki tahlil arasında dağlar kadar fark vardı yorumlayan Dr ları bile anlamadı oranların yanlışlığını kabus gibi bir hastane yakınından bile geçmeyin

Hem babam hem kardeşim alanında son derece uzman profesör hekimler sayesinde ameliyat olup sağlıklarına kavuştular. Her türlü sağlık kontrolü için ilk tercihim burası. Çok temiz, konforlu, tüm personeller çok ilgili. İşlemlerinizi kısa sürede halledip her türlü koşulda gerek hekimle konuşturup gerek notlar alıp iletiyorlar. Tüm personellere nezaket ve ilgileri için çok teşekkür ediyorum ☘️

15/03/26 tarihinde şiddetli karın ağrısı şikayetiyle hastanenizin acil servisine başvurdum. Yapılan muayene sonrasında Uzm Dr Doğuş Eskin durumumun net olmadığını; erken gebelik, düşük ya da dış gebelik olabileceğini ifade ederek kesin bir değerlendirme yapamamış ve 48 saat sonra Beta HCG testini tekrarlamamı önermiştir. Yatış önerisi sunulmuş olsa da, durumumun ciddiyeti tarafıma açık ve net bir şekilde aktarılmamıştır. Muayene sırasında hekimin sakız çiğnemesi ve iletişimde gerekli özeni göstermemesi, profesyonellikten uzak bir izlenim yaratmış; bu yaklaşım hem güven duygumu zedelemiş hem de yaşadığım durumun aciliyetini yeterince kavrayamamama neden olmuştur. Aynı gün akşam saatlerinde artan şiddetli ağrılar nedeniyle kendi doktoruma başvurdum. Yapılan değerlendirme sonucunda durumumun net bir dış gebelik olduğu, ayrıca iç kanama geçirdiğim tespit edilmiştir. Bu hayati risk taşıyan tablo nedeniyle acil olarak ameliyata alındım. Gerçekleştirilen operasyon sırasında sol tüpüm alınmıştır. İlk başvurum sırasında bu denli ciddi ve hayati bir durumun fark edilememiş olması ve gerekli yönlendirmelerin yapılmamış olması son derece endişe vericidir. Ayrica acil serviste yatış sürecimde hasta güvenliği açısından ciddi aksaklıklar yaşadım. Yatakta bulunduğum sırada hemşire çağrı butonuna basmama rağmen uzun süre kimse yanıt vermemiştir. Bunun üzerine kendi imkanlarımla ayağa kalkmak zorunda kalmış, kapıyı açarak dışarıdaki hemşireye seslenmek durumunda kalmış bulunmaktayım. Hemşire yanına geldiğinde sigara koktuğu açıkça hissedilmiş ve “duymadık” gerekçesiyle özür dilenmiştir. Ancak o an durumum daha acil olsaydı, yardım çağrımın karşılıksız kalması hayati sonuçlara yol açabilecek nitelikteydi. Yaşamış olduğum bu süreç hem fiziksel hem de psikolojik olarak beni ciddi şekilde etkilemiştir. Bu nedenle; İlk muayenemi gerçekleştiren hekimin tanı süreci, hasta iletişimi ve mesleki yaklaşımı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, İç kanama gibi hayati bir durumun gözden kaçırılmasına ilişkin değerlendirme yapılmasını, Acil servisinizde hasta çağrı sistemlerinin etkinliği ve personel duyarlılığı konusunda denetim sağlanmasını, Sağlık personelinin çalışma esnasındaki tutum ve disiplinine (örneğin sigara kullanımı sonrası hasta teması) yönelik gerekli düzenlemelerin yapılmasını, Benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi adına gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Hastaneye girdiğim andan itibaren tüm ekip güleryüzlüydü ve çok kibardı. Daha önceden de birçok kez tedavi olmak için gittiğim sayın Dr. Pınar Korlu hanımefendi yine her zamanki gibi son derece nazik ve sıcak şekilde beni karşıladı. Kendisine olan inancım ve güvenim tam. Nezaketi için de ayrıca çok teşekkür ederim.

Hastane gerçekten hizmet konusunda mükemmel doktorlar hemşireler ayrı özenli hasta Bakıcılar ve yemek ikramları olsun çok iyi özellikleri Necla Hanım’a çok teşekkür ediyorum yardımların için

3 yaşındaki oğlumu ateş ve öksürük şikayetiyle hastaneye götürdüm. Bir günlük yatış gerekti. Dr. Adem Kutaniş Bey’in gösterdiği özen, verdiği ilaçların etkisi ve yaklaşımı gerçekten çok başarılıydı. Aynı şekilde Pediatri bölümünden Hemşire Beyza Hanım’ın ilgisi, alakası ve güleryüzü de harikaydı. Hastane ekibine, özellikle bu iki değerli sağlık çalışanına içten teşekkür ediyorum. Çok memnun kaldık, ellerinize sağlık.

Doç. Dr. Deniz Gören’e ilgi ve özverisi için teşekkür ederim. Süreç boyunca sakinliği, açıklayıcı yaklaşımı ve hastasına verdiği güven gerçekten çok kıymetliydi. Bilgisi kadar insani yönüyle de fark yaratan, mesleğini büyük bir ciddiyet ve vicdanla yapan değerli bir hekim. İyi ki yollarımız kesişti.